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Cancelamento e Trocas

Em caso de cancelamento de pedidos, o reembolso do valor do ingresso, descontada a taxa de serviço, somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita através do e-mail: ufgcaxxia@gmail.com;

O CAXXIA não se responsabilizam por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais. Toda a venda é realizada única e exclusivamente pela plataforma oficial do CAXXIA.

Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra. Basta fazer a solicitação pelo email: ufgcaxxia@gmail.com. A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até no máximo 24 horas antes do início do evento. É importante lembrar que a camiseta terá sua personalização de tamanho mantida conforme os dados preenchidos pelo titular da compra. A alteração das restrições alimentares estará sujeita a disponibilidade.

O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso para validação da troca;

ENTREGA

Como a Loja do Centro Acadêmico XXI de Abril é uma entidade com público alvo local e definido, não haverá a opção de entrega. Os ingressos serão enviados ao email cadastrado na compra. Caso não tenha recebido o ingresso via email, mesmo após concluir a compra, entre em contato conosco.

 Os produtos físicos devem ser retirados no nosso endereço comercial (CAXXIA) com datas previamentes estipuladas e comunicadas por e-mail, redes socias e via WhatsApp do cliente. 

Endereço de retirada: 5ª Avenida, 76-92 - Setor Leste Universitário, Goiânia - GO, 74605-020 (CAXXIA)

Em caso de dúvidas entre em contato pelo email: ufgcaxxia@gmail.com

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